我们现在外出吃饭的时候,可以看到很多餐厅的收银台上都放着一台机器,餐厅顾客可以通过前面屏幕进行点餐和支付操作,餐厅服务员则通过后面屏幕来完成收银结算工作,这就是目前餐饮行业很多餐厅都在用的高科技点餐设备--自助点餐机。随着自助点餐机的诞生,给传统的餐饮行业带来了不少的便利,让传统餐饮各方面运营效率有了实质提升,可以说是餐饮行业的福音。不过凡事都有两面,任何事情都是有利必有弊的,今天就浅谈一下自助点餐机的优缺点,看看自助点餐机的具体优势以及存在的劣势有哪些?
浅谈自助点餐机的优缺点
优点:
自助点餐机的优势非常的多,首先,对于商家来说,自助点餐机同时具备收银和点餐这两个强大的功能,给餐饮管理者在收银和点餐的工作上带来了更大的便利。强大的自助点餐功能,顾客只需要动动手指,就能自助完成点餐的操作并提交到后厨开始备菜,方便的操作不仅解放了因点餐来回奔波的服务员的压力,还能为顾客节省更多的等待时间,提升顾客量好的体验度。其次是收银功能,目前的自助点餐机几乎将主流的支付方式都集成了,不管顾客是习惯使用微信支付还是支付宝支付,都能够完美支持,即使是用最传统的银联刷卡,都同样支持,完美解决了支付时忘记带现金又不支持在线支付的尴尬!
缺点:
虽说自助点餐机的功能很强大,优势也确实是非常多,不过有一些地方还是需要进行优化以及改善的。我们都知道,自助点餐机最强大的功能是点餐以及收银方面,但是在用餐的过程中,会出现特殊的情况,例如我们去吃火锅,需要加汤,我们无法通过自助点餐系统进行操作,需要传唤服务员过来进行加汤,才能完成操作,总体上,还是有点不太方便。
每一款产品的面世,都存在一定的优缺点,通过以上对自助点餐机的优缺点介绍,我们还是可以看出,自助点餐机在餐饮行业上是优大于缺的,随着未来技术的不断更新和提高,相信缺点会被逐渐的优化,并开发出更多更智能的功能,让我们翘首以待吧!
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