传统点餐系统的常见问题

小编了解到不少餐饮管理者反馈，市面上传统的点餐系统可以解决部分问题，但是因为外面的排队系统和收银系统不能打通，加上网络故障甚至其他问题，有时反而很被动。部分餐饮老板还反馈自己为了了解不同的点餐管理系统，尝试在不同门店用了不同的系统，结果换了几家供应商都未找到合适的。

目前市面上绝大多数所谓的点餐系统，其实只能叫收银工具，或者点餐工具。因为绝大多数餐厅顶多也就只使用了其中很少的几个功能，其他绝大多数功能都成了无用的摆设。传统点餐系统普遍存在着以下问题：

1、套餐不支持多选一的设置；

2、销售报表中只有套餐的统计，没有子产品的统计；

3、没有把赠送菜品的金额计入应收营业额，导致优惠不准确；

4、点菜界面只考虑了客户的体验，没有考虑收银员的体验；

5、没有转台的记录和报表，导致作弊风险无法发现；

6、会员消费没有限制和报警，导致利用会员作弊的风险无法发现。

而以上点餐系统的bug会给餐饮经营带来一系列问题，例如数据完整性问题、支付异步处理问题、主扫和被扫的支付方式问题、业务操作的可追溯问题、小票打印和丢单问题等等，从而会给企业带来损失或者导致客户流失。