本期起,小智将不定期汇总智掌柜商户故事,与大家分享更多同行老板的创业、经营心得。本期的商户故事,与您分享90后潮汕女孩的家装创业故事,我们一起体会搞钱的快乐。
短短40年,深圳从南部小渔村到国际大都市,从经济特区到社会主义先行示范区。在很多人心中,深圳是一座奇迹之城,这里每天都在上演无数普通人的奋斗故事。
90后潮汕女孩小麦便是这其中的一员,刚进入社会时,小麦在浙江义乌工作,初试经商之道,之后辗转从事酒店、科技等不同行业。2018年,小麦正式进入全屋定制行业,在深圳开了一家全屋定制门店,在全国800+经销商中业绩名列前三。
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线下建材行业,在迷雾中前行
小麦加盟的德维尔全屋定制是颇有知名度的家装品牌,以“看得见的颜值,摸得着的品质”的产品服务广大消费者,满足人们轻奢简约、精致有格调的生活追求,唤醒更多人对美和生活的热爱。
△ 家装创业者:小麦
“现在年轻人买一套房不容易,装修更是头等大事。我们做全屋定制的,希望为客户提供最优质、最合适的材质与款式。”小麦的店主要经营整体衣橱柜、护墙板,另外还有设计师专门为客户定制全案设计服务。
近些年,数字化浪潮席卷各行各业,建材批发行业也不例外。小麦直言,做线下建材批发确实不容易。早期的建材批发市场属于人找货,批发商只需要联系厂家找好货源,就可以坐等顾客上门采购。
现在行情变了,建材批发市场进入了“货找人”时代,批发商不仅需要联系厂商囤货,还要招业务、做广告、招代理,否则就没有生意。因为电商对批发市场的冲击太大了,很多属于线下批发商的老客户,都被电商截流。
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90后创业者,懂得应时而变
看清楚这些问题之后,小麦很快就做了一些探索,关于如何经营好一家全屋定制类门店,打通商铺的采购、销售、设计、安装、营销等全流程。
小麦敏锐地捕捉到现在商户传播渠道、方式的变化,她有一个账号,专门用来运营客群,每次有项目验收,都会发视频到朋友圈做宣传。其实这就是现在很火的私域运营。
此外,热爱社交的小麦经常参加一些行业聚会,一方面可以学习更多生意干货、拿到一些招商资源;另一方面,也能把握住业内政策动态。
为了持续优化、规范店铺的经营方式,以前小麦用个人码收款,每天算账查流水都是个烦心事,而且家装行业流水大,收款有限额,手续费也高。
在朋友介绍下,她引入智掌柜商用收款码,大额收款更方便。“银行经常有些优惠政策给到我们,省心又好用”,小麦补充道。
从2018年进入行业到2021年第二家店开业,小麦的团队也从0到1不断壮大。未来,团队将坚持“一切从客户需求出发”,以最优的产品、最好的服务,圆更多客户的家装梦。
提及马上到来的30岁,小麦满脸期许地说道,“希望我能像乘风破浪的姐姐们那样,三十而立、三十而骊,追着光、成为光,在最好的年纪成为一束耀眼的光。”
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